散髪屋さんで・・・

2014年7月21日

こんにちは。

名古屋に来てからわりとすぐに行きだしたので既に15年以上のお付き合いの行きつけの散髪屋さんがあります。

マスターの優しい人柄で常連のお客さんがたくさんいて結構流行っているお店です。

 

白髪がちらほらと出てきて、数年前に初めて毛染めをお願いした時に料金は散髪代プラス1000円でして頂きました。それから数回に一回の割合で染めてもらっていたのですが、去年くらいから数回に一回では追い付かなくなり、2回に一回程度の割合で毛染めをお願いするようになりました。料金は最初と変わらずプラス1000円でしてもらっているのですが、最初の頃より手間がかかっているような気がしますし、自分で染めることを考えると1000円では安いような・・・、マスターが私に代金を請求する時の従業員の態度もひっかかる・・・と思っていました。

そして、今回も毛染めをお願いしたのですが、案の定、マスターを含めスタッフの態度がなにやらおかしい・・・。

引っ掛かりがあるより、気持ちよくいい仕事をしてもらいたいですし、なによりも安くしてくれているのであれば悪いなぁ と思い、マスターに「毛染めの料金は1000円でいいの?普通にとってくださいよ。」と言うとマスターが「いいの?本当は2200円なんですよ。助かるわぁ。」と弾んだ声で答えてくれました。

マスターが言うには“白髪が増えて、カラーリングから白髪染めに変えたんだけど、遠慮して言えなかった”とのことで、私のほかにもあと二人、言い出せていないお客さんがいるとのことでした・・・。

人の好すぎるマスターならではのエピソードで、私ももっと早く言うべきだったと反省したのですが、“提供するサービスや商品には、適性な対価がある”ということを、頭皮で感じた?!しだいです。

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