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「工程管理」といっても工期の遵守は当たり前。工務店様のストレスは、その過程に潜んでいます。たとえ順調に進んでいる現場であっても、工務店様は常に現場状況を把握できるわけではありません。もし、「明日は○時頃から作業を始める予定です」、「予定通り解体が完了しました」と、報告があったとしたらどうでしょう。知らないうちに感じていた不安やストレスが、安心感に変わります。 |
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安心感につながるマメな報告 |
お客様からいただくお褒めの言葉で多いのが、「こまめな報告による安心感」です。スケジュールの事前確認は当たり前。当社では、完了報告だけでなく足場解体時に気づいた建物の不具合や現場状況等も即座に報告するようにしています。『確かな品質方針』にある「正確な納期」を守るためも、お客様との確実なやりとりを大切にしています。 |
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